ICT-medewerker

Je staat hoofdzakelijk  in voor gebruikersondersteuning, het onderhoud en up-to-date houden van de diverse systemen- en toepassingen.

Klik hier voor PDF versie

Verantwoordelijkheden

Je verzorgt de gebruikersondersteuning van de verschillende toepassingen gebruikt in de poliklinieken en het labo.  

Hierbij sta je in voor de correcte afhandeling en opvolging van incidenten zowel telefonisch, online als op de werkplek van de gebruiker.

Je rapporteert over de gemelde problemen en de verbetering van de processen. 

Je werkt mee aan lopende projecten en het operationeel beheer binnen de ICT afdeling (5 medewerkers). 

Profiel

Algemeen

Je beschikt over een diploma hoger onderwijs of gelijkwaardig door ervaring

Bij voorkeur enige jaren ervaring in een polyvalente ICT-ondersteuningsfunctie

Door je klantgerichte houding hanteer je een correcte communicatiestijl t.a.v. je interne klanten 

Je bent nauwgezet, resultaat- en kwaliteitsgericht 

Je denkt proactief aan verbetermogelijkheden 

Je houdt van de interactie binnen een team en bent een echte teamspeler 

Je deelt je kennis binnen het team en je documenteert grondig procedures, handleidingen en veel gestelde vragen

Je plant en organiseert je werkzaamheden zelfstandig en efficiënt

Je draagt de zorgsector een warm hart toe 

Je gaat strikt om met het beroepsgeheim en deontologie is voor jou een evidentie

Technische vaardigheden

Je hebt een goede kennis van Microsoft OS, Microsoft Office/O365 , Active Directory, networking , VPN, Firewall, Wifi en IP telefonie 

Je hebt een goede kennis Pc’s, laptops, printers en randapparatuur 

Ervaring met een ticketsysteem en ITIL processen 

Kennis van ziekenhuistoepassingen bijv. EPD (Nexuzhealth) is een extra troef 

Wij bieden...:

... een voltijdse tewerkstelling voor onbepaalde duur in een boeiende werkomgeving, en dat in hartje Leuven. Je komt terecht in een dynamische bedrijfscultuur waar het ontplooien van jouw competenties wordt mogelijk gemaakt. Concrete afspraken worden besproken tijdens een kennismakingsgesprek.

MCH (Medisch Centrum voor Huisartsen) is een organisatie met twee poliklinieken (Leuven en Wezembeek-Oppem), een labo en een uitgebreide huisartsenwerking. Ons netwerk bestaat uit ruim 600 huisartsen, 173 medewerkers en 100 specialisten en vraagt om een heldere visie op strategische en operationele ontwikkelingen.

De laagdrempeligheid waarmee onze patiënten tot bij ons komen, vertaalt zich ook in de wijze waarop we met elkaar omgaan: er wordt gezocht naar collegiale samenwerking, in een informele en vertrouwelijke sfeer. Verantwoordelijkheid en autonomie geven zorgt ervoor dat onze medewerkers kunnen groeien in hun job, maar ook als persoon.

Geïnteresseerden kunnen hun CV en motivatiebrief bezorgen:

Bij voorkeur via email vacatures@mchlvwo.be

Schriftelijk t.a.v. dhr. Bert Callebaut, Maria Theresiastraat 63A, 3000 Leuven